SCHNITT & SCHNÜFFEL SPA
FAQ - Häufig gestellte Fragen im
WIE LANGE DAUERT EIN BESUCH BEIM HUNDEFRISEUR?
Die Dauer ist abhängig vom Aufwand der Behandlung sowie der Größe deines Hundes. In der Regel planen wir eineinhalb bis zwei Stunden für euren Besuch bei uns ein. Bei einem Großpudel gehen wir von einem Zeitaufwand von ungefähr drei Stunden aus. Im Schnitt & Schnüffel Spa nehmen wir uns ausreichend Zeit für deinen Liebling, damit er den Besuch bei uns entspannt genießen kann.
WAS KOSTET EIN FRISEURBESUCH?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten, da die Preisgestaltung abhängig von der gewünschten Behandlung und der Größe des Hundes ist. Bei eurem Erstbesuch im Hundesalon Schnitt & Schnüffel Spa gehen wir ausführlich auf eure individuellen Wünsche ein und legen die einzelnen Kosten für die ausgewählte Behandlung offen. Damit du genau weißt, welcher Preis dich erwartet, denn eine transparente Preisgestaltung liegt uns am Herzen.
KANN ICH BEIM PFLEGEBESUCH MEINES HUNDES DABEI SEIN?
In der Eingewöhnungsphase eures Vierbeiners im Hundesalon Schnitt & Schnüffel Spa könnt ihr gerne dabei sein. So lernen wir die stolzen Hundeeltern kennen und ihr könnt euch mit unseren Arbeitsabläufen vertraut machen. Trotz aller Tierliebe haben wir festgestellt, dass unsere Schützlinge meistens deutlich entspannter sind, wenn Herrchen und Frauchen nicht ständig dabei sind. Deshalb bitten wir euch nach der Eingewöhnungsphase, eurem Vierbeiner einen genussreichen Solo-Wellenessbesuch bei uns zu ermöglichen.
WELCHE BEZAHLUNGSARTEN SIND BEI UNS MÖGLICH?
Im Hundefriseur Schnitt & Schnüffel Spa ist nur Barzahlung möglich. Im direkten Umkreis befinden sich eine BW-Bank sowie eine Volksbank. Wir freuen uns, euch bald mit eurem tierischen Begleiter begrüßen zu dürfen.
WIE OFT SOLLTE MEIN HUND GEPFLEGT WERDEN?
Die Häufigkeit der Pflege hängt von der Rasse, dem Felltyp und den individuellen Bedürfnissen deines Hundes ab. In der Regel empfehlen wir alle vier bis acht Wochen einen Pflegebesuch im Schnitt & Schnüffel Spa, um das optimale Wohlbefinden deines Hundes zu gewährleisten.
HAT MEIN HUND KONTAKT ZU ANDEREN HUNDEN?
Es kann sein, dass sich Hunde beim Hinbringen oder Abholen begegnen. Falls dein Hund andere Hunde nicht so mag oder du keinen Hundekontakt wünschst, sage uns bitte bereits bei der Terminvereinbarung Bescheid. Wir planen dann euren Besuch im Schnitt & Schnüffel Spa entsprechend ein.
KANN ICH AUCH NUR KRALLEN SCHNEIDEN LASSEN?
Natürlich ist es im Hundefriseur Schnitt & Schnüffel Spa möglich, ausschließlich die Krallen schneiden zu lassen. Wir bitten dich aber um eine Terminabsprache, um deinen Liebling kurzfristig einplanen zu können.
UNZUFRIEDEN? UNSER UMGANG MIT REKLAMATIONEN
Missverständnisse sind menschlich und können passieren. Solltest du mal mit dem Ergebnis unzufrieden sein, bitten wir dich um eine zeitnahe Rückmeldung. Am besten sofort bei Abholung deines Vierbeiners aus dem Hundesalon Schnitt & Schnüffel Spa oder spätesten am Folgetag. Gerne finden wir mit dir gemeinsam eine Lösung, um den Grund für die Unzufriedenheit zu lösen. Wir weisen darauf hin, dass eine sofortige finanzielle Rückerstattung ausgeschlossen ist. Wir nutzen unser Recht auf Nachbesserung, da Professionalität uns wichtig ist. Das Recht auf Nachbesserung oder Erstattung erlischt bei eigenständigem Eingreifen oder herbeigeführten Änderungen durch Dritte an der ausgeführten Dienstleistung.